Coverflex è una fintech portoghese nata nel 2021 che ha ottenuto subito un certo successo grazie a un’offerta di soluzioni di welfare aziendale ben diversificata.
Nel 2023 si presenta anche in Italia, come società Benefit Corporation (B Corp) certificata. Ciò significa che non solo offre una serie di soluzioni per il welfare aziendale, ma la società rispetta elevati standard a livello sociale, ambientale e di trasparenza.
L’offerta è davvero interessante con un sistema innovativo di gestione dei buoni acquisto, dei buoni pasto e dei fringe benefit. Scopriamolo.
Come funziona
Un aspetto che distingue Coverflex da altre società specializzate nell’emissione di voucher è l’aver creato un sistema all-in-one per il welfare aziendale attraverso un unico strumento: la Coverflex Card Visa.
È disponibile in una versione digitale e fisica. È una carta di debito VISA a tutti gli effetti, ma con restrizioni di spesa. È emessa in partnership con l’istituto di moneta elettronica Monavate UAB, autorizzato dalla Banca di Lituania.
Funziona come una normale carta di pagamento, ricaricata dall’azienda per cui lavora il dipendente con un certo numero di voucher. Al momento del pagamento la carta attinge i fondi da diverse sezioni attivate in base all’abbonamento che un’azienda ha sottoscritto con Coverflex. Vediamole nel dettaglio.
Buoni acquisto
I buoni acquisto o fringe benefit sono voucher dedicati che possono essere utilizzati per comprare diversi prodotti in qualunque negozio. Si includono carburante, casa e hobby, libri, musica, prodotti per animali domestici, tecnologia, prodotti per l’infanzia, per la cura della persona, articoli sportivi, moda e shopping in generale.
Buoni pasto
Sono voucher specifici per la ristorazione e la spesa alimentare. Possono essere utilizzati presso qualunque ristorante o punto alimentare e per l’acquisto di prodotti nei supermercati, nei negozi alimentari e discount. Il numero di buoni pasto utilizzabili è di massimo 8 per una singola operazione. In automatico la carta gestirà il pagamento.
Voucher Welfare
Include voucher sia per l’acquisto nei negozi indicati prima nei buoni acquisto, sia per attività legate a istruzione, assistenza familiare, trasporto pubblico, tempo libero e viaggi.
Pocket personale
La carta Coverflex Visa può essere anche ricaricata con denaro del dipendente, collegando un conto corrente o un’altra carta di pagamento. Il denaro così trasferito può essere utilizzato per effettuare un acquisto o completarlo. Questa funzionalità è disponibile solo per i pagamenti che impiegano i Buoni Pasto.
Come utilizzare la carta Coverflex
L’innovazione di Coverflex è proprio quella di fornire una carta Visa da utilizzare come una normale carta di pagamento. Quindi funziona su qualunque terminale POS, senza che l’esercente debba abilitare software specifici o strumenti appositi.
Nel momento in cui si effettua il pagamento, la Coverflex Card gestisce in automatico il codice di spesa del prodotto. Se si effettua un acquisto presso un punto di ristorazione o alimentare, il denaro verrà prelevato dalla sezione Buoni Pasto.
Per un acquisto in un negozio, i voucher utilizzati sono quelli dei Buoni Acquisto e via dicendo. È l’azienda ad abilitare le varie sezioni della carta in base alla tipologia di servizio di welfare aziendale attribuito al dipendente.
Interessante è la possibilità di integrare il pagamento con denaro personale, senza dover utilizzare una seconda carta di pagamento. In automatico la Coverflex Card utilizzerà i voucher presenti e poi il denaro caricato nel pocket personale.
Un altro aspetto innovativo è che l’esercente non ha costi commissionali aggiuntivi per i voucher, previsti in altre aziende, ma pagherà solo le commissioni POS collegate all’utilizzo di una carta di debito VISA.
Costi e commissioni
Coverflex include quattro tipologie di abbonamenti con un costo mensile e per l’emissione delle carte. La spesa varia in base al numero di dipendenti: per le aziende che hanno un massimo di 10 dipendenti e quelle con un numero superiore.
Nel primo caso, per l’attivazione dell’abbonamento Buoni Acquisto, 3€ al mese (salvo promo) le carte digitali sono gratis, mentre quelle fisiche hanno un costo di 6€ per ogni emissione. Con l’attivazione del pacchetto Buoni Pasto, il costo è di 2€ per dipendente al mese (salvo promo), con la carta digitale che ha una spesa una tantum di 1€, mentre quella fisica è di 6€.
L’abbonamento Welfare ha un costo per dipendente di 5€ per il piano annuale e di 6€ per quello mensile. Nel costo sono compresi i buoni acquisto e gli altri fringe benefit (istruzione, trasporto, assistenza familiare). È escluso invece il buono pasto. La carta digitale ha una spesa di 1€ una tantum e quella fisica 6€.
Infine è disponibile anche un pacchetto All-in-one che include tutte le diverse opzioni: buoni pasto, buoni acquisto e welfare. Il costo mensile parte dai 5€ per pagamento annuale e 6€ per quello mensile personalizzabili.
La carta digitale ha un costo di emissione di 1€, mentre quella fisica di 6€.
All’abbonamento si deve aggiungere il costo della ricarica del voucher, con un importo stabilito dall’azienda per ogni dipendente. Le ricariche non hanno commissioni.
Invece, per le imprese che hanno più di 10 dipendenti sono disponibili pacchetti personalizzati da concordare con un consulente Coverflex.
In tutti i piani non ci sono commissioni a carico del dipendente. Come controllare i buoni pasto
L’azienda gestisce i singoli voucher attraverso la piattaforma Coverflex, disponibile anche in versione app. L’emissione delle carte Coverflex Visa digitali e fisiche è al 100% online, senza necessità di rivolgersi a un consulente.
Le carte digitali saranno subito disponibili, mentre quelle fisiche verranno inviate al dipendente nel giro di 5-10 giorni. Il dipendente può attivare la carta ricevuta in autonomia, scaricando l’app Coverflex disponibile per qualunque dispositivo iOS e Android.
Sempre attraverso l’app può visualizzare le ricariche dei buoni pasto e i trasferimenti di denaro nel pocket personale. Inoltre, sono disponibili anche sconti esclusivi per l’acquisto di particolari prodotti.
Limite di utilizzo
In base alla tipologia di voucher c’è un limite di importo spendibile. I buoni pasto sono cumulabili fino a un massimo di 8 ad operazione e possono essere spesi anche in giorni non lavorativi. Per i buoni acquisto e i voucher welfare non c’è un numero massimo di utilizzo.
Come acquistare la Coverflex Card
Per acquistare le Coverflex Card digitali o fisiche da affidare ai dipendenti, un’azienda deve aprire un account Coverflex. L’operazione è al 100% online, facilitata anche dal fatto che il sito è completamente in italiano.
Basta selezionare la voce “Inizia ora“, scegliere l’opzione Azienda e seguire i passaggi indicati. È necessario inserire i dati del legale rappresentante, quelli della società e allegare anche il numero di partita IVA.
A questo punto si deve attendere l’e-mail di attivazione dell’account, con cui accedere alla dashboard di Coverflex e attivare il piano abbonamento tra i quattro indicati. Si potranno così emettere le Coverflex Card digitali o fisiche e inviarle ai dipendenti.
Vantaggi fiscali
I buoni pasto Coverflex sono classificati come voucher digitali. In quanto tali hanno un’esenzione fino a 10€ giornalieri (da gennaio 2026) che non andrà a fare cumulo ai fini fiscali e contributivi per il dipendente. Rimane fissa la soglia dei 4€ per quelli cartacei.
Per i buoni acquisto la soglia di esenzione è di 1.000€ per tutti i dipendenti e di 2.000€ per quelli che hanno figli a carico.
Infine, i voucher welfare legati a istruzione, previdenza, assistenza sanitaria e trasporto pubblico sono completamente detassati.
Invece, l’azienda può dedurre il costo al 100% ai fini IRES/IRAP.
Assistenza clienti
Coverflex include una sezione completa con le principali FAQ suddivise in categorie. Se si ha necessità di rivolgersi all’assistenza clienti, è disponibile un’e-mail generale: [email protected].
Per richieste da parte delle aziende, ci si può rivolgere a [email protected], mentre per gli esercenti è disponibile l’indirizzo di posta elettronica: [email protected]. In alternativa, è possibile compilare il modulo di contatto sul sito e attendere la chiamata di un consulente.
FAQ
Coverflex è una fintech specializzata nell’emissione di voucher sotto forma di buoni pasto, buoni acquisto e soluzioni di welfare aziendale.
Praticamente ovunque, dato che i voucher sono contenuti all’interno di una card Visa, la Coverflex Card, che è abilitata ai pagamenti presso qualunque terminale POS.
Per contattare Coverflex è possibile utilizzare l’e-mail presente sul sito: [email protected] per informazioni generiche, [email protected] per le aziende e [email protected] per i negozi. In alternativa c’è un modulo di contatto per richiedere di essere richiamati da un consulente.
