Intesa Sanpaolo offre un servizio POS in partnership con la società di pagamenti digitali Nexi, con diversi dispositivi per i clienti business, gli artigiani, gli esercenti e i professionisti. Abbiamo testato il Mobile POS, una versione portatile compatta, da utilizzare come terminale principale o da affiancare ad altri, ideale per chi è spesso fuori sede, o le attività con punti vendita o di ristoro in fase di avviamento. Non c’è un costo di acquisto grazie alla partnership con Intesa Sanpaolo e l’assistenza Nexi è inclusa.
Caratteristiche tecniche
Il POS Mobile è una versione portatile grande poco più di un cellulare con uno schermo a LED e un tastierino numerico su cui gestire le diverse funzioni e inserire l’importo della transazione.
Il terminale si collega con Bluetooth all’app Nexi POS, disponibile per iOS e Android, da cui è possibile gestire i diversi dispositivi e i pagamenti. Basta avvicinare la carta al lettore per completare in pochi secondi la transazione.
Il terminale non ha una stampante fiscale, ma prevede l’emissione delle ricevute digitali tramite SMS o e-mail. La batteria al litio permette di utilizzarlo per 12 ore consecutive prima di una ricarica.
L’accredito delle transazioni è entro 24 ore su uno dei conti business di Intesa Sanpaolo. Il dispositivo è già predisposto per l’invio dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate, secondo la nuova normativa fiscale italiana e può essere integrato con i sistemi di cassa Nexi.
Pagamenti abilitati
Il POS Mobile accetta tutte le principali carte di pagamento: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, V Pay, JCB e Diners. Inoltre è abilitato alle transazioni contactless, quelle con chip & PIN, grazie a uno slot nella parte inferiore e alle operazioni con Apple Pay e Google Pay. Si integra anche con il POS Virtuale Nexi Pay, ideale per i pagamenti online per chi ha un sito.
Infine è abilitato alle transazioni con il sistema Pay-by-Link, con cui si invia un link di pagamento che guida l’utente nel completare la transazione.
Costi e limiti
| Costi | |
| Tipologia | Portatile |
| Costo terminale | 0€ |
| Canone mensile POS | In base al conto Intesa Sanpaolo |
| Emissione carta di debito | 0€ |
| Trasferimento su conto | 0€ |
| Commissioni di pagamento carta presente | |
| Carte privati SEE | 2,5% con minimo 0,50€ |
| Carte Business Dom & SEE | 3,5% con minimo 0,50€ |
| American Express | 3,5% con minimo 0,50€ |
| Tutte le altre carte | da 3,5% con minimo 0,50€ |
| Commissioni di pagamento carta non presente | |
| Carte personali SEE | da 3,25% con minimo 0,50€ |
| American Express | 3,6% con minimo 0,50€ |
| Tutte le altre carte | 3,6% con minimo 0,50€ |
| Pagamenti MO/TO | Da 3,5% con minimo 0,50€ |
| Trasferimenti bancari in uscita | |
| Bonifico SEPA e Istant | – |
| Trasferimento in valute nei Paesi SEE | – |
| Altri costi | |
| Commissione di inattività | 0€ |
| Mancato utilizzo POS | 0€ |
| Notifica via SMS pagamenti | 0€ |
| Estratto conto cartaceo | – |
| Estratto conto digitale | 0€ |
Grazie alla partnership tra Intesa Sanpaolo e Nexi, il POS mobile è concesso in comodato d’uso: deve essere poi restituito se si disdice il servizio di pagamento. È però previsto un canone mensile che varia in base a:
- tipologia di conto Intesa Sanpaolo aperto;
- presenza di promozioni (grazie a cui può essere azzerato).
È utile verificare sempre le condizioni prima di richiedere il terminale.
Per i pagamenti con carte consumer (privati) c’è una commissione del 2,5% a operazione con un minimo di 0,50€, che sale al 3,5% per le carte business e quelle American Express. Interessante l’offerta per i micropagamenti pari o inferiori a 5€, su cui si applica una commissione fissa dell’1%.
Funzionalità aggiuntive
La gestione del Mobile POS avviene tramite l’app Nexi POS disponibile per dispositivi iOS e Android, su cui sono visibili le transazioni in tempo reale. Inoltre, è possibile creare un catalogo prodotti per velocizzare così le transazioni.
Se sono presenti diversi collaboratori, si può attivare la funzione “Profili” con cui creare diversi account, ognuno indipendente. In questo modo si saprà sempre chi ha effettuato l’operazione di pagamento.
Come richiedere il terminale
Per richiedere il terminale è necessario un conto business Intesa Sanpaolo. L’apertura è in filiale, con l’assistenza di un consulente. Basta accedere al sito della banca per trovare quella più vicina e fissare un appuntamento.
La richiesta del POS può essere fatta in contemporanea. La procedura è simile per chi è già cliente Intesa Sanpaolo e vuole integrare uno o più dispositivi. Una volta firmata la richiesta, il POS verrà spedito nel giro di 5-10 giorni lavorativi.
Assistenza
Per qualunque problema sulle funzionalità del terminale è possibile rivolgersi all’assistenza Nexi accedendo alla sezione FAQ dall’app Nexi POS, oppure scaricando una delle guide specifiche per l’installazione e la gestione dei POS.
È disponibile anche una chat online (sempre da app) a cui risponde prima un assistente virtuale, ma si può chiedere l’intervento di un consulente umano. In ogni caso ci si può rivolgere anche alla filiale Intesa Sanpaolo dove si è aperto il conto. In questo caso sarà un consulente della banca a contattare l’assistenza clienti Nexi.
