Il POS Pocket è il nuovo terminale portatile fisico della neobank francese Qonto, che completa l’offerta degli strumenti di pagamento per l’omonimo conto business con IBAN italiano. Le dimensioni del POS sono ridotte, pensate per ambulanti, professionisti, tassisti e artigiani, con connessione autonoma e ampio schermo digitale. Il canone mensile è zero, con commissioni fisse e accredito entro 24 ore sul conto aziendale Qonto.
Caratteristiche tecniche
Il POS Pocket può essere richiesto da chi ha un conto Qonto, già aperto o come nuovo cliente, con qualsiasi piano tariffario, per professionisti o per imprese (puoi consultare sul sito le offerte disponibili) compreso quello Basic. Rispetto all’altra versione da banco, il POS Pro, Qonto Pocket è ideato per le attività che spesso sono fuori sede, o in movimento: professionisti, tassisti, ambulanti, artigiani. La forma è simile a quella di un cellulare, con un peso di 170 grammi e connessione tramite scheda SIM integrata o Wi-Fi.
Lo schermo è digitale, con cui gestire l’importo dei pagamenti, la tipologia, e l’invio della ricevuta digitale (quella cartacea non è prevista). La batteria è a lunga durata, con un’autonomia di oltre 24 ore. I pagamenti sono accreditati entro le 09:00 del giorno successivo sul conto Qonto collegato.
Pagamenti abilitati
La versione Pocket accetta i pagamenti contactless di tutti i principali circuiti: Mastercard e VISA. Nei prossimi mesi sarà abilitato anche al circuito American Express. Inoltre, può ricevere le transazioni tramite Google Pay, Apple Pay e carte Swile per ristoranti.
Nella parte inferiore è previsto uno slot con cui effettuare le operazioni tramite chip & PIN. Il POS include anche il Tap to Pay, con cui ricevere una transazione con carta non presente inviando un link di pagamento al cliente.
Costi e limiti
| Costi | |
| Tipologia | Portatile |
| Costo terminale | 69€ in promo |
| Canone mensile POS | 0€ |
| Emissione carta di debito | 0€ |
| Trasferimento su conto | 0€ |
| Commissioni di pagamento carta presente | |
| Carte privati SEE | 0,8% |
| Carte Business Dom & SEE | 2,6% |
| American Express | – |
| Tutte le altre carte | 2,6% |
| Commissioni di pagamento carta non presente | |
| Carte personali SEE | 0,8% |
| American Express | – |
| Tutte le altre carte | 2,6% |
| Pagamenti MO/TO | – |
| Trasferimenti bancari in uscita | |
| Bonifico SEPA e Istant | 0€ |
| Trasferimento in valute nei Paesi SEE | A seconda del piano tariffario |
| Altri costi | |
| Commissione di inattività | 0€ |
| Mancato utilizzo POS | 0€ |
| Notifica via SMS pagamenti | 0€ |
| Estratto conto cartaceo | – |
| Estratto conto digitale | 0€ |
Il POS Pocket è in offerta con un costo di acquisto del dispositivo scontato del 30%, pari a 69€. Per i nuovi clienti è previsto anche l’azzeramento del canone per i primi 3 mesi su qualunque piano tariffario. Inoltre le prime 5 transazioni sono gratis.
Non c’è un costo di utilizzo, ad eccezione di quello previsto per il canone del piano tariffario Qonto a cui è collegato il POS a partire dagli 11€ al mese.
Le commissioni sono dello 0,8% per le transazioni B2C (business to consumer) con carte emesse in UE, fino al 2,6% per quelle aziendali (B2B) con minimo di 0,01€. I pagamenti con tutte le altre carte extra UE hanno una commissione del 2,6%.
Il servizio Tap to Pay non ha costi aggiuntivi rispetto alle commissioni previste per le operazioni con le singole carte. Il mancato utilizzo del POS non include penali.
Funzionalità aggiuntive
Il dispositivo si gestisce direttamente dall’app Qonto, su cui è disponibile una dashboard con cui controllare le transazioni effettuate in tempo reale. Grazie al sistema di riconciliazione automatica, ogni pagamento è registrato e riconciliato con la vendita, senza bisogno di un intervento manuale. Qonto integra il servizio di invio della fatturazione elettronica su tutti i piani tariffari senza costi aggiuntivi.
Come richiedere il terminale
Il terminale POS Pocket è collegato a uno dei conti business Qonto disponibili per le partite IVA e le imprese. L’operazione può essere fatta dal sito oppure direttamente dall’app. È necessario fornire un documento di riconoscimento come professionista o legale rappresentante, l’attribuzione della partita IVA o la visura camerale.
Infine, è richiesto di verificare la propria identità. Qonto impiega al massimo 24 ore per controllare i documenti e aprire un conto business. A questo punto, per richiedere il terminale Qonto Pocket basta:
- accedere alla dashboard;
- entrare nella sezione menu;
- selezionare la voce “Terminali di pagamento”;
- scegliere il dispositivo Pocket.
Il costo del POS è prelevato direttamente dal saldo del conto Qonto. Una volta completata l’operazione, il dispositivo è spedito in massimo 5-10 giorni lavorativi presso l’indirizzo usato per la registrazione, già pronto all’uso. L’ultimo passaggio è quello di registrare il POS sul sito dell’Agenzia delle Entrate per l’invio dei corrispettivi.
Come registrare il POS sul sito dell’Agenzia delle Entrate
Il collegamento del POS per l’invio dei corripesttivi deve essere effettuato entro e non oltre il 6° giorno del secondo mese successivo all’attivazione del dispositivo. Quindi, se si è acquistato il POS a settembre, la registrazione deve avvenire tra il 6 e il 30 novembre.
Per collegarlo è necessario accedere alla sezione “Fatture e corrispettivi” sul sito dell’Agenzia delle Entrate e seguire la procedura guidata con cui aggiungere i dati dell’operatore. Ecco quali sono le informazioni da inserire:
- acquirer italiano/estero: Estero;
- codice fiscale acquirer: 10813760963;
- denominazione acquirer: Qonto SA (già Olinda SAS);
- numero del contratto: verrà comunicato tramite e-mail.
Una volta confermata l’operazione, l’invio dei corrispettivi giornalieri avviene in automatico.
Assistenza
L’assistenza clienti di Qonto è disponibile tramite app mobile o da PC. Si può utilizzare la sezione FAQ, in cui sono presenti le principali domande e risposte. Per parlare con un operatore è presente una chat online a cui risponde prima un assistente virtuale, ma è possibile richiedere l’intervento di un consulente umano, se disponibile. In alternativa, si può utilizzare il modulo di contatto presente all’interno dell’app.
