Satispay Business permette a negozi, professionisti e attività online di incassare pagamenti dagli utenti Satispay. Il servizio base non prevede costi di iscrizione o un canone mensile: le commissioni dipendono dal tipo di attività e dalle condizioni applicate al singolo esercente.
Il pagamento del cliente e il versamento sul conto corrente sono due operazioni distinte. Gli incassi vengono trasferiti sull’IBAN collegato secondo la frequenza scelta nel Pannello di Controllo, al netto delle commissioni. Con l’accredito giornaliero, il versamento avviene il giorno lavorativo successivo all’incasso.
Secondo i dati pubblicati da Satispay, il servizio raggiunge oltre 6,5 milioni di utenti e 450.000 esercenti. Questi numeri descrivono la diffusione della rete, ma non garantiscono un aumento degli incassi per chi aderisce.
Satispay Business: come funziona
Con Satispay Business hai la possibilità di ricevere pagamenti digitali da tutti coloro che utilizzano l’app Satispay. Non hai bisogno per forza di impiegare un terminale Pos.
Il cliente paga direttamente dal proprio telefono, con l’account Satispay e il codice QR collegato al negozio.
Il codice QR può essere scaricato dal proprio account e stampato per esporlo nel locale. Satispay Business consente anche di ricevere pagamenti negli e-commerce e attraverso distributori automatici compatibili.
Differenza tra Satispay e Satispay Business
Le due applicazioni si rivolgono a soggetti diversi e hanno scopi diversi. L’app Satispay viene scaricata dai privati per pagare o inviare denaro gratuitamente, mentre la versione Business è rivolta ad attività e professionisti:
- freelance;
- negozianti;
- ambulanti;
- attività in movimento (taxi, noleggio con conducente);
- e-commerce;
- negozi online;
- attività ricettive private e con partita IVA;
- enti del terzo settore.
Quindi, può essere esclusivamente utilizzata da chi ha un’attività commerciale, professionale o di offerta di servizi. Infine, la versione per privati è stata ideata per inviare denaro, condividere una spesa o fare acquisti. Quella Business consente principalmente la ricezione dei pagamenti da parte di utenti Satispay.
Quanto costa Satispay Business al mese?
L’iscrizione a Satispay Business è gratuita, così come il versamento degli incassi sul conto corrente e la cancellazione dal servizio. Il piano base non ha un canone mensile; i piani facoltativi Business Premium prevedono invece un abbonamento. Le commissioni sui pagamenti variano in base al canale di incasso e alle condizioni contrattuali.
| Attività | Pagamenti inferiori a 10 euro | Pagamenti pari o superiori a 10 euro |
|---|---|---|
| Punti vendita fisici e attività in movimento* | Gratuiti | 0,95% |
| Tabaccherie ed edicole con attività primaria in visura camerale | Gratuiti | 0,5% |
| E-commerce, app e piattaforme social | 1,50% | 1,50% + 0,20 euro |
| Distributori automatici smart e tradizionali | 1% | 1% |
*Le condizioni a zero commissioni sotto i 10 euro e allo 0,95% da 10 euro si applicano automaticamente ai nuovi esercenti con negozi fisici iscritti da settembre 2026. Per gli esercenti già attivi valgono le modalità di aggiornamento comunicate da Satispay via email: occorre controllare le condizioni del proprio account. Le tariffe riportate sono state verificate il 28 ottobre 2026.
Business Premium è un servizio aggiuntivo a pagamento, dedicato alla visibilità dell’attività e alla promozione presso gli utenti. Sono previsti i piani Lite, Basic, Pro e Advanced, con durata mensile o annuale. Il piano Lite parte da 5,99 euro al mese, IVA inclusa. Anche servizi come Buoni Pasto, Buoni Acquisto e Paga in 3 possono avere commissioni specifiche: non vanno confusi con le tariffe degli incassi ordinari.
Come farsi pagare con l’app Satispay Business
L’attività può gestire il servizio dal Pannello di Controllo e utilizzare l’app Business o le integrazioni compatibili. Le modalità di incasso dipendono dal canale scelto:
- online: da computer, tablet e smartphone;
- in sede: l’utente può utilizzare il codice QR.
Inoltre, se possiedi uno dei Pos abilitati a Satispay puoi offrire come soluzione anche l’utilizzo di un terminale Pos.
Quando vengono accreditati i soldi su Satispay Business?
Gli incassi vengono versati sul conto corrente collegato, al netto delle eventuali commissioni. Con la frequenza giornaliera, il versamento avviene il giorno lavorativo successivo all’incasso: non si tratta quindi di un accredito immediato sull’IBAN.
La frequenza si modifica nel Pannello di Controllo, dalla sezione Impostazioni > Versamenti > Configura Versamenti. Oltre all’opzione giornaliera, sono disponibili:
- bisettimanale: i trasferimenti avvengono il lunedì e il mercoledì;
- settimanale: l’accredito è ogni lunedì;
- mensile: hai il denaro sull’ IBAN il primo giorno lavorativo del mese.
Satispay Business e cashback
Aderire al programma Satispay Business, come esercente o professionista, ha diversi vantaggi. Il tuo brand sarà inserito nell’apposita sezione Negozi, all’interno dell’app, in cui sono disponibili tutte le attività che aderiscono al servizio app Satispay.
Satispay dichiara una rete di oltre 6,5 milioni di utenti. La presenza nella sezione Negozi permette all’attività di farsi trovare da chi utilizza l’app; gli strumenti di promozione aggiuntivi possono richiedere un piano a pagamento.
Con Business Premium, l’esercente può accedere a strumenti di visibilità e a moltiplicatori dei Punti cashback per i clienti, diversi a seconda del piano. I punti seguono le regole del programma Satispay e non vanno presentati come un rimborso percentuale automatico deciso liberamente dall’esercente. Prima di attivare una promozione, vanno verificati costi, durata e condizioni del servizio.
Come aprire un account Satispay Business: documenti e login
La registrazione a Satispay Business si avvia dalla sezione dedicata alle attività commerciali e professionali. I documenti richiesti dipendono dalla forma dell’attività:
- visura camerale aggiornata negli ultimi 6 mesi: per società, ditte individuali e altre attività iscritte alla Camera di Commercio;
- Certificato di partita IVA: per le attività professionali e quelle non iscritte in Camera di Commercio;
- SCIA: per le attività commerciali senza partita IVA (Bed & Breakfast, lavoratori autonomi occasionali, hobbisti);
- certificato di attribuzione del codice fiscale: per gli enti senza scopo di lucro, insieme a statuto e ultimo verbale di nomina o rinnovo del consiglio direttivo. Per le pubbliche amministrazioni è richiesto il certificato di attribuzione del codice fiscale.
Sono richiesti anche i documenti d’identità del legale rappresentante e dei titolari effettivi. La documentazione varia in base alla forma dell’attività; Satispay può chiedere integrazioni prima dell’attivazione.
Dopo l’invio dei dati e l’accettazione delle condizioni contrattuali, Satispay verifica la documentazione. L’attivazione richiede qualche giorno lavorativo: collegare l’IBAN non rende da solo operativo l’account.
Riceverai un pack di benvenuto comprensivo di: logo da inserire online, locandine stampabili, codice QR per i pagamenti, guida all’utilizzo del servizio. L’ultimo passo è attivare i dispositivi per ricevere il pagamento in negozio.
Come usare Satispay Business: codice di attivazione
Dopo l’attivazione dell’account, puoi accedere al Pannello di Controllo da computer. Per ricevere pagamenti in negozio, puoi stampare il codice QR ed esporlo alla clientela.
Invece, per impiegare un dispositivo, come un tablet, un registratore di cassa o un Pos, devi prima abilitarlo. Per farlo ti servirà il codice di attivazione, composto da 6 caratteri. Puoi scaricarlo dal Pannello di Controllo, oppure richiederlo via SMS dall’app. È univoco: per ogni dispositivo devi ottenere un codice diverso.
Gestire Satispay Business è semplice e intuitivo. Ecco cosa puoi fare dal Pannello di Controllo sul desktop:
- controllare transazioni e incassi;
- stabilire modalità di pagamento;
- verificare dispositivi connessi;
- impostare e cambiare IBAN;
- stabilire le regole di trasferimento dei fondi.
Come disattivare Satispay
La disattivazione dell’account Business si richiede gratuitamente via email a [email protected]. La procedura richiede qualche giorno lavorativo e si conclude con una conferma via email. Se è attivo anche un abbonamento Business Premium, occorre verificarne separatamente la disdetta e la scadenza del periodo già pagato.
Satispay Business: servizio clienti
In caso di assistenza, per un conto Satispay Business, puoi utilizzare 24/7 le pagine FAQ, con tutte le principali domande e risposte.
Per ricevere assistenza puoi scrivere all’indirizzo email dedicato agli esercenti, utilizzare la funzione Contattaci / Ricevi Assistenza nell’app Business oppure la voce Contattaci nel Pannello di Controllo:
Per permettere all’assistenza di identificare l’account, è utile scrivere dall’indirizzo usato per la registrazione e descrivere il problema con i riferimenti dell’operazione interessata.
App Satispay Business: recensioni
La convenienza di Satispay Business dipende dall’importo medio degli acquisti, dal numero di pagamenti e dalle condizioni dell’attività. Il servizio base non ha un canone, ma le commissioni sulle transazioni e gli eventuali abbonamenti aggiuntivi vanno inclusi nel confronto con gli altri strumenti di incasso.
La presenza nella sezione Negozi e gli strumenti Business Premium possono contribuire alla visibilità dell’attività. Non dimostrano però, da soli, un aumento delle vendite: per valutarne l’utilità occorre confrontare il costo del servizio con i risultati effettivamente ottenuti.
Il servizio permette di incassare dagli utenti Satispay in negozio e online, anche attraverso terminali compatibili. La possibilità di accettare questo metodo di pagamento non equivale ad accettare tutte le carte: la scelta degli strumenti dipende anche dai clienti dell’attività.
L’assistenza si contatta via email, app Business o Pannello di Controllo. Alcuni piani Business Premium includono servizi di assistenza dedicata o prioritaria: la disponibilità va verificata nelle condizioni del piano scelto.
Satispay Business – Domande frequenti
Satispay Business è un servizio di pagamento digitale per professionisti e attività commerciali, con cui puoi ricevere i pagamenti da chi possiede un account Satispay.
Con la frequenza giornaliera, gli incassi vengono versati sul conto corrente il giorno lavorativo successivo, al netto delle commissioni. Dal Pannello di Controllo si possono scegliere anche versamenti bisettimanali, settimanali o mensili.
Le commissioni sono a carico dell’esercente. Verranno addebitate prima del trasferimento dei fondi sull’IBAN collegato.
L’iscrizione e il piano base non hanno un canone mensile. Le commissioni sui pagamenti dipendono dal canale e dalle condizioni applicate all’attività. I piani facoltativi Business Premium prevedono un abbonamento separato.
