AGGIORNAMENTO 15 APRILE 2024
La Banca d’Italia ha bloccato temporaneamente Mooney S.p.A. vietando alla società l’emissione di nuove carte di pagamento, fino al completamento del processo di adeguamento alle normative antiriciclaggio (AML) già avviato.
Questi provvedimenti non influenzeranno le carte di pagamento già in circolazione e gli altri servizi offerti da Mooney, che continueranno a funzionare senza interruzioni. Inoltre, Mooney potrà ancora aprire nuovi conti di pagamento attraverso la sua rete distributiva per fornire servizi di pagamento.
Problemi con Carta Mooney? Potresti aver effettuato troppe spese e raggiunto il limite massimo, oppure potrebbe essersi attivato un protocollo di sicurezza. In ogni caso, dovresti avviare la procedura per sbloccare Carta Mooney.
Segui i nostri consigli e gli step necessari per sbloccare la tua Mooney sospesa e riprendere tutte le funzionalità della tua carta, senza per forza dover perdere troppo tempo al telefono con un operatore.
Non hai ancora la carta Mooney? Richiedila sul sito ufficiale Mooney per gestire comodamente la tua finanza personale tramite l'apposita App.
Inserisci il codice “MOONEYFA08” alla registrazione. Canone gratuito il primo anno, poi 10 € ogni 12 mesi
Carta Mooney: come funziona
Mooney è una fintech italiana legalmente autorizzata dall’Istituto di Moneta Elettronica, che ti propone una carta prepagata con Iban italiano.
Carta Mooney fa parte del circuito VISA e ti offre numerosi servizi finanziari, gestibili attraverso il tuo smartphone.
Uno strumento utilizzato da oltre 20 milioni di clienti per le sue funzionalità avanzate. Ecco i principali vantaggi:
- contactless;
- chip integrato;
- verifica multilivello;
- gestibile da un’app mobile collegabile allo smartphone;
- sistema VISA Secure Code.
Come sbloccare Carta Mooney
Se hai richiesto la tua Carta Mooney presso uno dei punti vendita abilitati, ti basterà presentare un documento in corso di validità e la tessera sanitaria contenete il tuo codice fiscale per ottenere la tua Carta Mooney sbloccata.
Se invece preferisci effettuare la procedura online, collegati sul sito ufficiale Mooney, scarica l’App Mooney sul tuo smartphone e attiva la tua carta in pochissimi minuti:
- inserisci e-mail e numero di cellulare;
- conferma inserendo il codice OTP inviato;
- scegli un indirizzo e-mail;
- inserisci i dati personali;
- allega un documento e il codice fiscale;
- effettua un video selfie ed accetta i termini del contratto.
La tua carta fisica ti arriverà direttamente a casa entro 5-10 giorni lavorativi.
Carta Mooney bloccata: perché?
Le casistiche possono essere sostanzialmente 2:
- saldo insufficiente;
- protocollo di sicurezza attivato;
Per sbloccare Carta Mooney dovrai contattare il servizio clienti di Mooney e richiedere la riattivazione della carta.
Controlla la tua casella di posta elettronica ed attendi la ricezione dell’email di riattivazione. Segui le istruzioni indicate dal servizio di assistenza e supporto.
Ecco alcuni consigli utili se riscontri un blocco della Carta Mooney. Per esperienza, prima di farti prendere dal panico, controlla che il saldo sia sufficiente per effettuare il prelievo e verifica che la tua carta non sia scaduta.
In tutti i casi, il servizio clienti Mooney sarà a tua completa disposizione per risolvere tutte le eventuali problematiche che riscontri durante l’utilizzo della tua Carta Mooney.
Come disattivare Carta Mooney
Se desideri invece disattivare la tua Carta Mooney, il processo è molto semplice. Non dovrai fare altro che spedire tramite raccomandata l’apposito modulo di disdetta che troverai sul sito ufficiale Mooney.
Segui questi semplici passaggi per inviare la richiesta di disattivazione della tua carta Mooney:
- scarica il modulo;
- compila il modulo in tutte le sue parti;
- firma il modulo;
- allega copia di un tuo documento di riconoscimento in corso di validità;
- spedisci il modulo.
Il modulo andrà spedito con raccomandata A.R. al seguente indirizzo: Ufficio Servizio Clienti – Mooney S.p.A. Via Privata N. Bonnet 6/A 20154 Milano.
Potrai anche utilizzare la PEC o l’email al seguente indirizzo: [email protected].
Carta Mooney: costi
L’attivazione della carta è gratuita. Il canone annuale è fissato a 10 euro, ma il primo anno, inserendo il nostro codice MOONEYFA08, te lo regala Mooney.
Non dovrai quindi sostenere nessuna spesa per i primi 12 mesi, e potrai testare i vantaggi del prodotto.
Con Carta Mooney potresti effettuare qualunque tipologia di operazione bancaria, dai bonifici alle domiciliazioni delle utenze, dalle ricariche ai pagamenti, incluso il controllo delle transazioni.
Il costo di ricarica è di 2 euro, così come il costo applicato sul prelievo, mentre sui bonifici in uscita è applicato un costo di 1 euro (bonifici in entrata gratuiti). Il limite sul bonifico della Carta Mooney è di 999,99 euro per ogni singola operazione.
Si può prelevare alla Posta con Carta Mooney? Grazie a questa carta, è possibile prelevare contanti anche presso gli uffici postali del territorio italiano, senza l’obbligo di utilizzare il tuo conto corrente.
Inoltre, potresti evitare le lunghe file agli sportelli e prelevare i tuoi soldi velocemente, risparmiando in molti casi sulle commissioni applicate dalle banche.
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Carta Mooney sospesa: domande frequenti
Per riattivare la tua carta sospesa, dovrai contattare l’istituto di credito che l’ha emessa e procedere con la richiesta di riattivazione, seguendo la procedura che ti verrà indicata. Ecco come riattivare la carta bloccata.
Carta Mooney sarà attiva subito dopo la sua emissione presso il punto vendita. Se la richiedi online, dovrai invece attivarla tramite l’App Mooney e riceverai la carta fisica direttamente a casa entro pochi giorni. Scopri come fare.
Puoi sospendere la tua carta Mooney in qualsiasi momento. Il procedimento è semplice, ti basterà accedere all’App di Mooney e l’operatività della carta cesserà, ma continuerai a mantenere attivo il tuo conto. Leggi come riattivare la carta bloccata.
