Go Bravo

Go Bravo è una fintech nata nel 2009 negli Stati Uniti dall’idea di Javier Velazquez e Juan Pablo Zorrilla, due studenti della Stanford University.

Concluso il loro percorso di studi, hanno creato il progetto Go Bravo con una idea precisa: offrire un supporto ai privati e alle famiglie che non riuscivano a risolvere da soli una o più posizioni debitorie.

Da idea è diventata un’azienda con oltre 2.000 dipendenti e una presenza internazionale. Infatti, Go Bravo ha 6 sedi in Spagna, Portogallo, Messico, Colombia, Brasile e anche in Italia, con la succursale Go Bravo Italia a Roma.

Nei 15 anni di attività ha risolto con successo oltre 350.000 situazioni debitorie, aiutando più di 400.000 famiglie. Ad oggi, in Italia sono più di 12.000 i clienti presi in carico, con 5.000 debiti già negoziati e risolti, per un totale di 50 milioni di prestiti pagati.

Come funziona Go Bravo

Go Bravo è un vero e proprio intermediario tra il cliente e i creditori, qualunque sia la loro natura: banche, finanziarie, enti pubblici o creditori privati.

Per supportare le famiglie e risolvere una situazione debitoria ha creato un programma di esdebitazione in tre fasi:

• consulenza sui debiti;
• piano di restituzione;
• educazione finanziaria.

Il primo passo è contattare Go Bravo accedendo al sito web www.bravofinance.it. Verrà così fissato un appuntamento per una consulenza propedeutica. In quella sede si esporrà la propria condizione debitoria, indicando anche le condizioni reddituali.

Il team di consulenti analizzerà la situazione finanziaria, elaborando un programma di ripartizione del debito completamente personalizzato per il singolo cliente e, soprattutto, basato sulle effettive capacità reddituali del debitore.

Il meccanismo è il seguente:

• Go Bravo negozierà direttamente con i creditori;
• verrà creato un fondo di accantonamento;
• si cercherà di ottenere uno sconto per la riduzione del debito.

Sarà Go Bravo a interagire con i creditori in modo da chiudere il debito nel minor tempo possibile e con le condizioni più favorevoli per il cliente, cercando di ottenere lo sconto più alto sul debito.

Una volta iniziato il programma, il cliente dovrà effettuare dei versamenti mensili finalizzati a creare un piano di accantonamento. Le somme versate saranno utilizzate da Go Bravo per negoziare i debiti. Le tempistiche variano in base alla situazione debitoria e alla capacità finanziaria del cliente.

Grazie al piano pensato da Go Bravo, i debiti verranno liquidati solo ed esclusivamente con la capacità economica del debitore. In questo modo, sarà possibile anche migliorare il merito creditizio.

Costi e commissioni

Non vi è una quota di registrazione né un canone di utilizzo per la piattaforma. Go Bravo applica un costo per la pratica, che verrà dilazionato nelle rate mensili. In caso di ritardo nei pagamenti, non ci sono moratorie o penalità.

Requisiti per accedere

Per accedere al programma di Go Bravo è necessario avere debiti di almeno 7.500€. La somma può essere collegata a una singola posizione o a più debiti, riconducibili ai seguenti strumenti finanziari:

• prestiti personali;
• finanziamenti;
• carte di credito revolving;
• carte di credito tradizionali;
• microcrediti;
• scoperti bancari;
• mutuo chirografario.

Come precisato sulla piattaforma, l’elenco non è esaustivo. Ogni strumento finanziario sarà valutato caso per caso al fine di individuare la soluzione più adatta.

Non c’è un tetto massimo ai debiti su cui Go Bravo può intervenire. Tuttavia, vi sono alcune eccezioni: la società non gestisce situazioni debitorie legate a cessioni del quinto, deleghe, cambiali, pignoramenti e mutui immobiliari.

Nel caso in cui Go Bravo non riesca a raggiungere un accordo con i creditori, l’importo versato fino a quel momento nel piano sarà interamente restituito.

Contatti

Ecco di seguito come contattare l’assistenza Go Bravo da cliente:

• telefono: 06 94 50 7232;
• e-mail: [email protected].

Nel caso in cui non sei ancora cliente puoi rivolgerti a:

• telefono: 06 94 50 7298;
• e-mail: [email protected].

Il customer service risponde da lunedì al venerdì dalle 09:30 alle 18:30.

Recensioni negative

Qual è l'esperienza dei clienti che hanno provato Go Bravo? Contrastante. Le recensioni negative su Go Bravo ci sono e anche molte. Su Trustpilot l'azienda ha un punteggio piuttosto basso, ma in una guida pubblicata sul sito Go Bravo la società le attribuisce al cosiddetto review bombing, ovvero una strategia finalizzata a screditare il loro operato.

Ma è davvero possibile che siano tutte false? Per rispondere a questa domanda, abbiamo analizzato sia le critiche rivolte a Go Bravo Italia, sia le recensioni positive.

Alcuni utenti hanno segnalato che Go Bravo non è riuscita a risolvere la loro situazione debitoria. Nonostante il rispetto del piano concordato, le chiamate da parte delle agenzie di recupero crediti aumentavano e, in alcuni casi, gli utenti hanno subito la segnalazione al CRIF e il pignoramento del conto corrente.

Altri clienti hanno riferito che, dall’estratto conto consegnato dalla società, invece di vedere diminuire il numero dei debiti, l’importo complessivo aumentava. Le accuse più gravi riguardano episodi di presunta truffa e furto. Alcune recensioni riportano casi in cui, nonostante il versamento delle rate concordate per il piano di esdebitazione, le persone si sono ritrovate a dover affrontare un decreto ingiuntivo, senza che Go Bravo intervenisse per negoziare con i creditori.

Recensioni positive

C’è da dire che sono altrettante le opinioni positive. In particolare, l’azienda ha ricevuto numerosi apprezzamenti per l’affiancamento offerto in tutte le fasi del programma, grazie a professionisti del settore dell’esdebitazione, che si dimostrano attenti e disponibili ad ascoltare i clienti.

Il servizio clienti di Go Bravo risponde prontamente a ogni recensione negativa, dichiarando di avviare indagini per risolvere le problematiche segnalate. Questo dimostra efficienza e, soprattutto, un’attenzione dell’azienda a migliorarsi costantemente.

Go Bravo è apprezzata per il suo ruolo di alleviare la pressione psicologica sul debitore, confrontandosi direttamente con i creditori e cercando la soluzione più conveniente nel chiudere le situazioni di sofferenza finanziaria. Infine, non mancano commenti positivi di clienti che si sono rivolti a Go Bravo come ultima risorsa, ottenendo ottimi risultati e riuscendo a trovare una soluzione efficace.

Go Bravo: è affidabile?

Un’osservazione interessante è che molte delle recensioni negative riportate sui siti specializzati sembrano simili tra loro sia nel tono, sia nel descrivere il problema. Ciò potrebbe far pensare a una forma di review bombing. Tuttavia, ci sono numerose recensioni autentiche che evidenziano come non tutte le procedure di esdebitazione riescano ad andare a buon fine.

Non c’è dubbio che Go Bravo è un’idea innovativa, offrendo un piano di esdebitazione personalizzato e costruito sulle possibilità finanziarie del cliente.

Se sia affidabile o meno? Possiamo solo basarci sui dati disponibili: in Italia sono circa 12.000 i clienti presi in carico, con 5.000 debiti già negoziati e risolti, con una percentuale di risoluzione dei debiti al di sotto del 50%, ma in costante crescita. Questo potrebbe essere un segnale positivo di come l’azienda stia affrontando le criticità e valutando nuove procedure per offrire ai clienti l’opportunità di ritrovare serenità finanziaria.

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